Kami mengambil serius privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 1mcuci mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Kami membina platform dengan keselamatan data sebagai teras utama, bukan sebagai tambahan. Berikut adalah enam komitmen perlindungan privasi kami kepada setiap pengguna.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1mcuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat sensitif anda semasa penghantaran.
Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan operasi sebenar sahaja dibenarkan mengakses data peribadi pengguna. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilengkapi penyulitan peringkat tinggi, sistem sandaran automatik dan perlindungan firewall berlapis. Pusat data kami memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang ketat.
1mcuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga lain untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Dasar privasi kami direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak-hak subjek data dan memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah dan telus.
Selamat datang ke platform 1mcuci. Kami memahami bahawa kepercayaan anda terhadap kami bermula daripada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini ditulis dengan bahasa yang jelas supaya anda benar-benar faham apa yang kami lakukan dengan data anda — bukan sekadar satu dokumen undang-undang yang sukar difahami.
1mcuci ialah platform hiburan digital yang beroperasi di bawah terma dan syarat yang sah. Sebagai pengendali platform, kami bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami. Ini bermakna kami yang bertanggungjawab memastikan data anda dikendalikan dengan selamat, telus dan mengikut undang-undang yang berkenaan di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform 1mcuci melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih Android mahupun iOS, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cepat dan berkualiti kepada anda. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah jadual ringkas yang menerangkan bagaimana kami menggunakan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun Pendaftaran, log masuk dan pengesahan identiti |
Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulitkan | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan Transaksi Deposit, pengeluaran dan rekod kewangan |
Maklumat bank, sejarah transaksi, amaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC Pengesahan umur dan identiti pengguna |
Dokumen pengenalan, tarikh lahir, gambar | Kewajipan undang-undang |
| Keselamatan Platform Pengesanan penipuan dan perlindungan akaun |
Alamat IP, data peranti, corak aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan Pelanggan Respons kepada pertanyaan dan aduan |
Rekod komunikasi, maklumat akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi Pemasaran Promosi, bonus dan maklumat tawaran |
E-mel, nombor telefon, keutamaan pengguna | Persetujuan (boleh ditarik balik) |
| Penambahbaikan Platform Analisis penggunaan dan ujian ciri baharu |
Data penggunaan tanpa nama, rekod sesi | Kepentingan sah |
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak disebutkan, kami akan memaklumkan kepada anda dan mendapatkan persetujuan yang sewajarnya.
1mcuci tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Kami bekerjasama dengan pihak ketiga terpilih yang membantu kami dalam operasi harian platform, termasuk pembekal gateway pembayaran (DuitNow, TNG eWallet, Boost, MAE), pembekal perkhidmatan KYC, penyedia infrastruktur pelayan dan pembekal perkhidmatan keselamatan siber. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan seperti polis, mahkamah atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Pendedahan sedemikian dibuat dengan berhati-hati dan hanya setakat yang benar-benar diperlukan oleh undang-undang.
Dalam usaha melindungi platform dan pengguna lain daripada aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan sistem pencegahan penipuan industri atau badan kawal selia berkaitan.
Platform 1mcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan transaksi dan navigasi platform. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami — ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dari masa ke masa. Kuki ini boleh anda matikan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi teras platform.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden menyediakan pilihan untuk menyekat kuki pihak ketiga, memadam kuki yang tersimpan atau menerima notis sebelum kuki baharu disimpan. Sila rujuk panduan bantuan pelayar anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan orang lain.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dijadikan tanpa nama (anonymised) menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda. Proses penghapusan ini dilakukan secara automatik oleh sistem kami mengikut jadual yang ditetapkan.
1mcuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk sentiasa telus tentang perubahan tersebut.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform 1mcuci selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda:
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan oleh pasukan kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Dasar Privasi ini adalah dalam Bahasa Malaysia dan versi inilah yang akan digunakan sebagai rujukan dalam sebarang pertikaian. Versi ini dikemaskini pada Januari 2026.
Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan platform yang dipercayai oleh ribuan pemain Malaysia, 1mcuci adalah pilihan terbaik untuk pengalaman hiburan digital yang selamat dan menyeronokkan.